亲爱的佳佳灯饰礼品新老客户，您好！
欢迎光临佳佳灯饰礼品，祝您购物愉快！
当您来到本站，您是否有点陌生呢？
这样吧，就由我带您看看本站的所有执行程序。（由于本站多处已经提到，此处只是超链接，您点开查看详细就可以了，相信您很快就会明白本站所有程序的。！^_^ ！）
一、批发流程
1、购物流程
一、网上下单 （推荐使用）
免费注册->会员登录->选购商品->加入购物车->去收银台->确认收货人信息->选择付款配送方式->联系在线客服告知订单号，等待客服处理->在线支付或下单后汇款->汇款确认->发货->完成 （注：下架专区产品请不要购买）
二、表格订单
请联系在线客服索取佳佳灯饰礼品专用订货单订货。本流程只需客户自行填写所需产品数量和详细的收货信息，然后E-MAIL给客服即可。具体操作方式和在线客服联系。
三、传真订单
此方式订货注意事项:
a、填好您的详细收货信息。（邮编地址、收货人姓名、电话、手机）
b、填好您所需产品的编号、品名、数量、金额、合计。（格式必须清晰，推荐使用Excel表格做出来的订单）
c、E-MAIL给客服
d、我司E-MAIL收后，会有专员联系您订货事宜，请保持电话畅通。
e、经双方确认后，您付款，我们发货，交易完成。
2、常见问题
混批、首批、补货各是什么意思？
答:“混批”是指佳佳灯饰礼品官方网站上（http://jiajia.shopey.com)所有产品不限数量、不限品种，均可混批配款配色也就是说总金额达到1000元就可以。
“首批”是指您第一次和佳佳灯饰礼品合作，要求首批一千元。
“补货”是指从第二次后的每次合作，要求每次伍百元以上（含500元）。
网站上的会员价格含运费和税费吗？
答:网站上的会员价格 不含运费、不含税不含灯泡。
产品包装情况 ？
答：每个产品都有独立包装，根据产品的实际情况分为：彩盒、白盒、纸卡、瓦楞盒等。
可以先免费提供样品吗？
答：我们一律不免费提供样品，确实需要可以按样品价购买，样品价为会员价，批量拿货后退回样品差价。邮费自理。
贵公司商品多长时间更新一次?
答:最新商品我公司一般是一个月内更新两次。每次都会在几十个品种左右。
产品有质量保证吗？和图片有差别吗？
答：质量是商家生存的根本，没有质量保证就没有发展空间。我们的宗旨是：质量第一、信誉第一、服务最优、价格最低。所有有质量问题的产品，都可按相关手续退换货（人为损坏除外），相关规定请参见退换货规则；图片根据产品实物拍摄。
可以货到付款或者使用支付宝吗？
答：款到发货，支持银行汇款或者支付宝即时到帐交易。
支付宝如何付款网址（http://help.alipay.com/support/3725/0-3716.htm）
量大有什么折扣？
答：A.单次折扣：第一次在佳佳灯饰礼品批发，1000元起批；第二次批发可500元起批；可以混批，数量款式不限制。一次购满2400元95折优惠，一次购满5000元9折优惠，累积到10000元终身9折优惠。
可以代为发货吗？将货发到我指定的客户手中？
答：可以。（http://jiajia.shopey.com/kefu.asp）
要是我汇款了收不到货怎么办？
答：我们只能对抱此想法的朋友们说：请相信我们。我们是专业的礼品批发商，我们热切欢迎您亲临我们的公司指导，沟通，磋商，我们的监督联系电话：13631696471，联系人：顾军。真诚期待您的电话。欢迎您对我们网站，我们的服务以及产品有任何建议与批评请在留言本，电话或者邮件中及时跟我们提出，相信我们可以为您改变。您的支持与鼓励将会是我们前进的最大动力！
你们的发货时间是如何安排的？
在确认收到货款后，现货48小时内为您发出货物，需要定做的产品一周内发货！如发现有缺货，我们会另行通知客户。
实物和图片有差别吗？
为保证产品与图片一致，网站图片均根据产品实物拍摄。不排除图片与产品实物的有所差异，此情况以产品实物为准。
进货我可以选我指定的颜色和款式吗？
客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不能100%保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货。）
3、付款方式
（http://jiajia.shopey.com/zf.asp）
4、送货方式及费率
普通邮寄
收费标准：按照中国邮政普通包裹资费标准收取。
到货时间：10－30天（因邮局投递情况而异），全国都可以达到。
邮资查询：曼特斯中国邮政邮资查询 http://www.website-export.com/cnps/index.php
适合没有开通快递的地区，一般情况下不建议您使用，运费不见得比快递便宜，并且到货时间长达10－30天，且无法即时进行查询。货到自行提取。
普通快递
收费标准：大中城市10元/公斤，每加1公斤收取8元，不足1公斤按1公斤收取；
到货时间：7－10天（因速递公司投递情况而异）。订单中的送货地址为单位地址，遇双休日、节假日送货时间将会顺延。
服务公司：
圆通快递http://www.yto.net.cn
顺丰快递 http://www.sf-express.com/sfwebapp/（顺丰起价是20元/公斤，每加1公斤收取10元）
送货上门，全国范围内快递可以送到的地区。（注：国际件资费请咨询客服）
EMS快递
收费标准：起价15元/公斤，每加1公斤收取6元，不足1公斤按1公斤收取。（注:西藏、吉林、黑龙江，起价不变，续重是8元/公斤； 新疆，起价不变，续重是12元/公斤。）
到货时间：2－7天（因邮局投递情况而异）送货上门，全国范围内只要有邮局的地方都可以送达。
网址：http://www.ems.com.cn/ （注：国际件资费请咨询客服）
国内汽运
佳佳灯饰礼品地处中国深圳，到达全国各地的交通非常方便。均采用专线物流方式运输，部份偏远城市除外。此运输方式适合大批量运输，第一件30元左右，以后每件加20元左右。7－10天达到。货到自行提取。运费也可以付给当地货运公司。
国际海运
从到达国内各港口之日算起，根据不同国家，运输时间也随之不同.一般的时间为15天——70天。价格根据不同国家、货物的材积而定。请咨询客服。
5、运输说明
快递件签收注意事项
当配送员为您派送商品时，请先检查外包装盒是否完好，如果发现商品短少、配送错误、商品破损等问题，您可以当时向配送人员指出拒收。
注：有个别配送商是要求先签字才能开箱检查的，在这种情况下，请您检验外包装。如外包装有破损，请在收货单上注明。在您收下商品短少、破损或质量问题等，请联系客服办理退/换/补货。
货运签收注意事项
为防止货物在运输途中丢失破损，我们特采取相应措施：
（1）仓库分工明确，一人配货，一人装箱，一人审核，杜绝错发少发
（2）客户收货时如外箱破损，请务必当面拆箱验货！！！以免丢货，若有少货，需请运输公司签字确认备做索赔依据。我们全力协助客户索赔！
（3）未按要求收货的，如因物流造成货物有破损或丢失，我们将不承担相关任何责任。谢谢配合！
（4）随货备有装箱清单，以备客户清点货物。
（5）收到货后请按照装箱清单点货，如实收货物与您所定货物有出入，请及时与本站联系。
（6）推荐客户按货物实际价值保价，保费适量将附加在运费里。客户未声明保价的，货物若有丢失或破损我方不负责赔偿。
（7）如汇款后两周没有收到货物，请来电查询 （0）13631696471
二、网店代理流程
1、网店代理须知
（http://jiajia.shopey.com/kefu.asp）
2、网店代理问答
1 请问网店代理的经营模式是怎样的?
答:网点代理商是一种零风险的经营模式,是一种真正让你做到零库存,零费用的赚钱模式.当有客户需要你的产品的时候,你可以不用自己花钱把货进回去再发客户,而是由我们直接代你发货给你的客户,你的客户和你结算,你和我们结算,中间的差价和利润全部归你所有.
2 想成为佳佳灯饰礼品代理商需要交纳加盟费和代理费吗?
答:成为佳佳灯饰礼品的网上代理商是不需要交纳任何加盟费和代理费用的.
3我对贵公司的产品很感兴趣,想成为贵公司的网上代理,请问有什么条件?流程是怎样的?
答: 感谢您关注佳佳灯饰礼品的产品,想成为我们的网店代理条件很简单,只要您拥有一个自己的网店,然后预存300元货款在我们这里就可以成为我们的网店代理商..
流程: 预存货款-----填写代理商资料表(佳佳灯饰礼品备档)------- 佳佳灯饰礼品提供相关的产品图片和文字资料
4成为贵公司的网店代理商可以享受什么优惠政策?我的利润从那里来?
答:成为佳佳灯饰礼品的网店代理商,我们将按批发价格给供货给代理商,并且为你提供代发货的增值服务,让你在零库存的情况下,在不花一分钱的包装费用的情况下也可以做成生意.让你轻轻松松做老板.我们按批发价格供货,市场零售价格随你定,利润全归你自己所有.
5我做的有经验了,发货多了,价格上有什么优惠吗?
答:一个月累积进货满2000元可以享受批发价格9.8折的优惠,满3000可以享受9.7折优惠
6什么要预存货款呢?如果我不做了,这个预存款还退吗?
答:预存300元货款,我们视同为你已经达到我们批发的最低起批量,只有达到这个起批金额,才可以享受批发价格的.每次出货金额从300元里扣除..余额不足100元时,请补足300元.如果你不打算继续做下去了,余额抵货款.
7预存款放在你们那里有什么保障吗?
答:首先合作的基础是相互信任. 佳佳灯饰礼品品质和服务铸就自己的品牌, 我们也不会为了几百元钱毁掉公司的信誉.我们已经用自己的行动赢得了很多代理商的信任.
8问订货的具体操作流程是怎样的?
答: 当客户需要购买您产品的时候,请先在线咨询我们的客服人员该产品是否有货,如果没有货客服人员会告知大概多久可以到货,关于收取多少邮费,也可以在线咨询我们的客服人员.在您的客户确认付款后,您可以做好订单发给客服人员,客服人员会将当次货款扣除,并发对帐单给您,以确认余额.在确认以后,我们会及时的将货物发到你的客户手中.
9 如果 客户收到产品有质量问题怎么办?
答: 佳佳灯饰礼品的产品都是经过严格的质量把关,只有要有客户反映有质量问题的产品.我们都会考虑淘汰.
10客户在签收产品的时候应该注意哪些问题呢?
答:这是一个值得大家关注的问题,请您一定要告知您的客户以下内容:在签收货物时,请先签字,然后当着快递员的面开箱验货,如果有破损,请立即告知我们,并拒收破损物品.如果有缺货,请快递员在快递单上注明缺货情况.如果没有按照以上方法操作,出现问题我们概不负责.
11我怎么下单给客服?
答:当你和你的客户的订单确定之后,你可以按照佳佳灯饰礼品的标准订单模板做好订单在线发给佳佳灯饰礼品的客服人员,将收货人的信息,订货日期,发货方式等相关资料填写清楚.客服人员会根据你的订单及时的发货给你的客户,并及时发送当次扣除货款的对帐单.以便你及时核对余额.
12 我的余额不足100元了,还可以继续发货吗?
答:很抱歉,如果余额不足100时,请尽快补足到300元,以免影响你订单的及时发货.
13预存款的支付方式是怎样的?
答: 预存款我们支持以下几种方式:
A支付宝即时到帐 （帐号 maestro512@163.com）
B银行汇款
3、签协议（找代理商客服索取协议表），甲乙双方签后传真给对方。
4、存货款。
5、成为网店代理商。 |
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